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老板要克服说话的随意性
http://www.v2099.com  2012-3-23 源自:总裁网 【字体: 字体颜色

     早几天跟一个老板一起吃饭,有他的手下员工同台。因为他做了一件几乎所有生物保健用品都无法做到的事情,即把护肤品进入到了限制性的特殊渠道里出售,利润超乎他自己的想象。我问他为什么会把事业在短暂的时间内做得这么出色,他说就是靠运气,因为曾经不经意地交了一些朋友,其中有人帮他出了这个主意,而且他能够帮助实现,就把他招聘进了公司,结果就顺理成章了。

     说到运气,我当时就想到了另外一个旧故事,当场说给他听。有一个武汉的高一小姑娘,家境贫寒,因为给老大爷一次让座,获得了老大爷从高一直到其大学毕业每月600元的生活学习资助。很多人都说她珍的很运气,以至于当时掀起了一股让座潮,很多人期望因此获得一个意外的惊喜。实际上,她不是运气,而是一种长期准备的美德,我们经常说运气是给有准备的人,就是这个道理。她从小就给人让座,任何时候都是这样做的。在能够得到老大爷资助之前,老大爷连续几天都跟踪她的让座状况,了解到不是偶然行为,到学校去打听的时候,个个都是这么说的,才导致老大爷做出这样的决定。所以,一旦把这个误解为运气,很多人都希望获得这样的运气,结果当然是失望了。

     回到这个老板。我讲完了这个故事之后,我跟他说,他的成功也不是运气,而是他长期的一种准备,到了开花结果、水到渠成的时候,自然就会有这样的结果。他问为何。我说,他长期交朋结友,内心未必会有所求,就像小女孩长期让座也未必想会有人资助她学习一样。但能这么坚持,就是种豆得豆的因果报答,正因为他这么做,就一定会有有心人、善心人、智慧人帮助他。所以,不能轻易跟人说是靠自己的运气,让外人看来,特别是下属看来,老板没有什么本事,就是靠运气,这样会误导别人对你不认同了。我这么说他恍然悟了。

     我这么说,就是告戒某些老板不要随意说话,一切都要正面、积极,以便能够引导别人朝正确的方向去思考。否则,人家跟你不是觉得太没有意思了?或者觉得你挣得太多太轻松了,为什么他就挣得那么少呢?容易造成心理不平衡或者其他的外门邪念。

     老板要克服随意性的地方还有很多。在企业内部,最要注意的是别轻易许诺,别只夸奖或者只批评员工。

     轻易许诺就必然是寡信。很多老板经常对员工许诺几个月、一年或者几年,最后又总是不能兑现,结果让员工失去对他的信任。凡事都留一些余地,明明能给大家奖励1万块,能不能说争取奖励大家5千块呢?到了真正能够奖励的时候,给大家1万块不是出乎大家的意料?但是,你说了1万块,最后一核算下来只有9999块,就是折扣,就会被员工认为不守信用,何苦呢?涨工资的事情、岗位异动升职的事情、工作内容变动的事情、股票期权的事情、项目合作的事情等等,都要看情况,不能轻易许诺。

     随意批评和随意表扬员工也很不好。经常批评员工,就会让员工感受不到成就感,没有成就感的员工迟早会选择主动离开的;经常表扬员工,员工就会觉得飘飘然,甚至觉得自己太了不起,你离开他不行,他就会跟你要增加离谱的工资。你不给他就可能要走,你给了但是觉得离谱而心不甘情不愿,关键是他走了一时又会给工作造成被动。总喜欢批评的老板要适当地降低自己的期望,给员工一些脸面,你给面子就可以少给票子;经常表扬员工的老板,一定要用适当的批评来降低员工的期望,让他总感觉自己有很多不足,他就不会轻易翘尾巴了。

     老板作为企业一家之主,容易膨胀,随着自己的性子说话,但是往往祸从口出,不是生出很多麻烦,就是会损失钱财,所以,一定要表现谨慎,用心说话,就可以减少损失,企业的发展和利润就有保障了。

 

 
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