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企业文化打造创新企业
http://www.v2099.com  2011-11-29 源自:商业价值 【字体: 字体颜色

  成功的企业文化,既要体现企业自身的个性,又必须是“放之四海而皆准”,与不同的传统文化都能找到很好的契合点。

  当19世纪60年代以奕欣为首的“洋务派”提出“师夷长技以自强”的口号时,他们一定不会想到,在一个多世纪后的今天,仍然有无数的中国企业在“师夷长技”——西方企业的管理模式一直被众多中国企业家奉为经典。他们希望通过对西方成功企业的学习,找到让企业基业常青的途径。

  然而,当西方企业管理模式中很多经典的条条框框搬到中国之后,却在很多中国企业遭遇了“水土不服”。究其原因,就是这些企业只搬来了西方管理模式的“体”,却忽视了更加重要的“魂”——企业文化。

  美国管理学家詹姆斯·柯林斯和杰里·波勒斯在对数百家公司进行对比分析后发现,高瞻远瞩的成功企业会比其他企业更强力地向员工灌输核心理念和价值观,并且始终不渝地坚持下去。英特尔公司就是非常典型的代表。1968年,英特尔公司的前身NM电子成立时,还只是一家不起眼的小公司。如今,英特尔公司已经成为IT行业的领导企业之一。为什么与英特尔同时代赫赫有名的公司如仙童半导体公司(Fairchild Semiconductor)都陨落了,而英特尔却能够持续成功?

  “英特尔的过人之处不仅在于技术上保持领先,还在于英特尔形成了一套行之有效的企业文化与核心价值观。正是这一整套的企业文化与核心价值观,确保了英特尔不断创新,在技术上保持领先。”英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊说。

  在英特尔多年的工作经历,让张文翊深受英特尔企业文化的浸染。1993年,张文翊在美国加盟英特尔公司,当时她是一名软件设计工程师。随后她被调任至亚太区,并在亚太区和中国区担任过多项销售、市场及管理职务。

  《商业价值》杂志前不久采访了张文翊,与她就英特尔的企业文化与创新的关联进行了交流。

  Q 你在英特尔的经历很丰富,分别在美国、香港和中国内地工作过。从你的感受来看,这些不同区域的公司在创新的氛围上是否会有所不同?

  A 虽然这些区域的传统文化背景相差很大,但是我感受到的英特尔的企业文化和价值观都是一样的。创新原本就是英特尔企业文化中很重要的核心,所以在共同的企业文化和价值观之下,不同区域的公司所营造的勇于创新的氛围也都是一样的。

  如果简单归纳一下的话,英特尔的企业文化与核心价值观可以概括为“做正确的事”和“正确地做事”。展开来讲,英特尔的企业文化有6个核心,分别是质量为本、承担风险、理想的工作场所、纪律严明、注重成效和客户至上。

  之所以在不同文化背景的区域,英特尔的员工都能秉承同样的企业文化与价值观,很重要的原因,是因为英特尔的企业文化处于不同文化体系的交集部分。成功的企业文化,既要体现企业自身的个性,又必须是“放之四海而皆准”,与不同的传统文化都能找到很好的契合点。

  Q 你所说与不同传统文化的契合点,能否以中国为例具体谈一下?

  A 我们都知道,在500多年以前的中国明代,著名哲学家和思想家王守仁就提出了“知行合一”的思想。这里所说的“知”主要指人的道德意识和思想意念,“行”则表示人的道德践履和实际行动。王守仁认为:良知,无不行。也就是说当取得正确的认识以后,马上就要将其付之行动,而不是将两者分开。

  英特尔企业文化中“做正确的事”就相当于中国哲学中的“知”,英特尔的员工在做任何一件事情的时候都坚持严格的道德标准和公司准则;“正确地做事”则相当于“行”,在明确了原则之后,英特尔的员工就会坚决地、高效率地完成自己的工作任务。

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